Politique d'avis

Depuis fin octobre 2021, nous avons mis en place un email vous demandant votre avis sur votre pièce. Si vous avez déjà commandé une pièce de L'Envers, vous avez certainement déjà reçu cet email de notre part vous demandant de laisser votre avis sur la/les pièce(s) reçue(s).

Afin d'être 100% transparent avec vous, voici notre politique en matière d'évaluation des clients.

POURQUOI DEMANDEZ-VOUS DES AVIS DE CLIENTS ?

L'Envers est une marque 100% digitale, cela signifie que nous ne vendons quasiment que sur notre e-shop. Nous connaissons tous la difficulté d'acheter sur Internet, d'autant plus quand la pièce coûte chère. Pour guider un maximum nos futurs clients dans leurs choix, nous faisons appel à vous, notre communauté de clients ! Parce que, qui est le mieux placé pour parler d'un vêtement qu'une personne l'ayant porté et aimé ?

QUAND DEMANDEZ-VOUS À NOS CLIENTS DE DONNER LEUR AVIS ?

Nous avons décidé d'envoyer nos demandes d'avis 25 jours après l'expédition de la commande. Ainsi, nous sommes sûrs que vous avez reçu et porté la pièce pour pouvoir donner un avis pertinent.

VOS COMMENTAIRES SONT-ILS AUTHENTIQUES ?

Tous les commentaires sur notre site web sont authentiques. Dès qu'une commande est passée, un courriel est automatiquement envoyé dans les 25 jours. Tous les avis sont automatiquement publiés sur les pages produits correspondantes, qu'ils soient bons ou mauvais.

Aucun commentaire ne peut être soumis directement via le site, la seule façon de soumettre un commentaire est de recevoir un e-mail par l'intermédiaire de notre partenaire Judge Me.